POLÍTICA DE ENVÍOS Y CAMBIOS – ELEPANTS TDF

ENVÍOS

En Elepants TDF realizamos envíos exclusivamente dentro de Tierra del Fuego, abarcando las ciudades de Ushuaia, Tolhuin y Río Grande.

• Ushuaia: Entrega a domicilio en un plazo de hasta 24 horas hábiles.

• Tolhuin: Retiro en oficinas de Cargas Express en un plazo de 24 a 36 horas hábiles.

• Río Grande: Entrega a domicilio en un plazo de 24 a 48 horas hábiles.

Todos los envíos se realizan mediante Cargas Express.
⚠️ No trabajamos con números de seguimiento.

El costo del envío corre por cuenta del cliente y se abona al momento de confirmar la compra.
En caso de que el paquete no sea retirado o se deba reenviar por cualquier motivo, el cliente deberá abonar un nuevo costo de envío.

CAMBIOS

No realizamos reembolsos bajo ninguna circunstancia.
Sin embargo, si el producto recibido tiene una falla de fábrica comprobable, podés solicitar un cambio por el mismo artículo o por otro de igual valor, sujeto a disponibilidad de stock.

Para gestionar un cambio por falla, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a recibir el pedido.

📩 CONTACTO

Para consultas o cambios, escribinos por WhatsApp o Instagram con tu número de pedido y detalle del inconveniente.

• WhatsApp: 2901412554

• Gmail: Elepantsushuaia@gmail.com

• Instagram: @elepantsushuaia